为了加强护理管理队伍建设,培养护士长的管理能力和职业素养,提升护理管理水平,1月24日至1月27日,合肥市第一人民医院护理部组织开展为期3天的新聘任副护士长岗前培训。本次培训由护理部主任潘爱红主持,19名新聘任副护士长及2016年之后聘任的护士长参加此次培训。
党委书记吴冬雷首先向各位新聘副护士长介绍医院的发展历程和十四五发展规划,让护士长们既了解了医院又为医院的发展而心中筑梦。吴冬雷书记表示,当好护士长必须在思想上具备“八个有”:对待患者服务要心中有爱、对待学科发展要心中有数、对待自身能力提升要心里有底、对待护理同仁要心中有情、对待医护融合要心中有责、对待职业愿景要心中有梦、对待科室运营要心中有秤、对待党风廉政要心中有戒。他勉励大家在行动上要做到“九个一点”:利益方面少一点、荣誉方面少一点、责任方面多担一点、赞扬方面勤一点、深入病房多一点、学习业务专一点、心胸宽一点、称霸远一点、协同强一点。
院长唐智国用“三个转变”对19名新聘任副护士长提出要求:第一,转思想,从一线岗位转到管理岗位,做好率先垂范,生活上、工作上帮助别人,获得支持;第二,转能力,除掌握专科业务能力外,要学习国内外新的管理理念,掌握更多的领域知识,提高管理能力,要求别人做到的自己必须先做到,构建和谐团队;第三,转身份,在各自的岗位上发挥作用,要敬业,要奉献,讲政治,有担当。
纪委书记、监察专员李博文希望护士长们要尽快适应角色转变,带领好团队,明确责任和任务,提高政治站位,贯彻落实各项政策,严格执行医疗机构工作人员廉洁从业九项准则,遵守工作纪律,做到“一岗双责”,即在抓好业务的同时,做好党风廉政建设。
工会主席李春林在见面会上对新聘任副护士长提出三点要求:一要讲政治,党建引领护理工作,做到“一岗双责”;二要做好管理,加强管理知识学习,在传承的基础上做好创新;三要与各部门协调关系,处理好医患关系,改善患者就医体验。
副院长于卫华作为此次培训的第一讲,以新时代对护理发展需求为导向,向护士长们讲解了《如何做好护理学科建设》的内容,要求新竞聘的副护士长们要理清护理学科建设的思路、规划、目标和落实措施,同时对护士长的专科能力给出建设性建议。她提出殷切期望,期望护士们今后不断提高自身能力,在守住我院护理国家重点专科牌子的同时,继续将市一院护理学科发扬光大。
护理部主任潘爱红授课的内容为《如何做好一名护士长》,她从护士长的岗位认知、工作态度、岗位作用、护士长应具备的条件和胜任力开始讲解,讲述了要想当好一名护士长除了具备良好的职业素养外,还应具备开拓创新的意识和能力,要注重科室的人员管理、团队建设和人才培养,在护理安全管理上要做到“三预、四抓、四查”,增强风险意识,完善制度。课程中她用一个小小的实验鼓励护士长们要充分相信自己的潜力,发现它,挖掘它,最终实现它。课程的最后,她对护士长提出十点要求:要求护士长们能够在护士需要的时候提供指导;要做个工作目标明确的领导;要敢于给下属机会;要热爱生活,情商高;要以身作则;要懂得取舍;懂得授权;公平公正;心胸宽广;不虚伪,表里如一。只有这样,才能成为护士心目中的好护士长和领导及同事都喜欢的护士长,也这样这样,才能更好地带领团队不断创新,不断突破。
护理部副主任余梅从人文的角度阐述护理管理中的“人文渗透”及“文化建设”,倡导各位护士长踏实做事,诚实做人,将护理人文当成一种责任,而不是技巧;护理部副主任何蕾以目前护理质量管理存在问题为抓手,告诉护士长们质控控什么?质量保证保什么?从质量策划、质量控制、质量改进三部曲指导护士长如何做好科室护理质控;护理部副主任魏道琳从知礼、懂礼、行礼三个维度阐述护士长的职场礼仪;陆云、陆宏护士长强调“千里之堤,溃于蚁穴”,用真实生动的案例引人入胜,讲述要想做好护理安全,必须要做到增强安全意识,做到全员培训,规范操作,严格执行制度,齐心协力。王海燕护士长的《护士长的护理服务意识》,告诉我们领导的艺术犹如一根细绳,拉着引领才是关键而不是在后头推着他们走。杨亚婷护士长的《医护如何合作》课程,生动幽默,从合作的名言名句出发,告诉新聘任护士长们医护合作的目的和重要性,打破认知,提升格局。徐佩丽护士长分享她十年来的科研创新经过,告诉护士长们不要将科研当成负担,要积极勇敢的去做,最后,你会发现,科研的过程是个开心的过程,每跨出一步你都会有惊喜和收获。
本次培训还举办了新冠肺炎患者的救治和防护桌面推演,现场将本次新聘任的19名副护士长分成6组,采用现场提问的形势展开,分为抢答题和必答题,以《新型冠状病毒肺炎防治方案》(第八版)和《新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》(第二版)为标准,以一名发热患者来院就诊为案例,将发热预检分诊、发热门诊、留观病房、新冠病房、新冠病人的转运、陪检、出院等工作流程和防护标准等内容贯穿整个推演过程,推演现场气氛热烈,最终李艳红护士长带领的团队以160分的成绩夺得桂冠。
三天的培训课程结束后,潘爱红主任作培训总结,对新聘任的副护士长们提出了要求和期许。她讲到,在今后临床的工作中,要充分贯彻执行医院政策,提高政治站位;要狠抓学习固根本、锤炼内功强素质,医护合力,共同发展;要不忘初心,心怀梦想,抓住机遇,建好团队,提升自我,全面促进我院护理学科高质量发展。