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跑出优质服务“加速度”!合肥市第一人民医院开通线上医保结算

2022-11-07 来源:一审:吴雯,二审:费秦茹,三审:李玲,编辑:苏蛰龙浏览量:4229

为了看病早早到医院排队挂号,到医院以后发现忘带身份证或少带医保卡,需要拿的药做的检查不少,不用医保自费又比较高,就得重新折回家里拿卡、再重新排队看病就医买药。这样的看病烦恼是不是你也有过?

 

按照合肥市医保局的统一部署。最近,合肥市第一人民医院推出了一项优质服务提升新举措,线上就能完成医保结算。

 

通过手机支付宝,搜索“合肥市第一人民医院”小程序,即可完成挂号缴费,让腿脚不便的患者尽可能减少走动,在医院里检查缴费、买药缴费再也不用来回上下楼,也不用走到窗口排队等待,分分钟用手机完成了自己的看病缴费需求,而且还能直接选择医保支付。

 

什么是线上医保呢?又如何使用呢?

 

此前,参保人员必须持实体医保卡或医保电子凭证,到医院收费窗口才能刷医保购药、检查缴费。如今,在就医的患者,无需再去收费窗口排队,仅凭一部手机,在支付宝小程序“合肥市第一人民医院”点击挂号和门诊缴费,支付时选择医保支付,系统就会自动跳转到医保电子凭证授权页面,按照提示点击一键支付,线上医保结算即可完成。也可以用支付宝扫一扫宣传海报上线上医保二维码,进入小程序后选择添加就诊人,一键在线建档后,选择门诊缴费,支付方式选择医保支付即可完成线上医保结算。

 

我院以患者为中心,不断拓宽“互联网+医保”服务领域和思路,线上医保服务的开通,给患者又新增了一项便捷服务,跑出了优质服务“加速度”,提升了医患关系“温度”。帮助患者通过线上医保结算,节约就医时间,减少“跑腿”,提高就医效率。下一步,医院还将推出微信小程序的医保线上支付功能,以及住院缴费医保支付功能,进一步推进医院快速发展、全面提升医疗服务品质。

 

医保移动支付【支付宝】具体就医操作指南如下:↓↓


微信图片_20221107171057

 

打开支付宝扫描以上二维码,或在支付宝内搜索“合肥市第一人民医院”官方小程序

 

PART 1 登录/注册使用服务 激活/领取医保电子凭证 

 

01

 

首页点击【登录/注册】,授权身份信息后根据需求选择就诊院区(只有登录账户可使用完整服务)


 

02

 

 

还未激活/领取过医保电子凭证的用户,可点击【医保电子凭证】,根据提示完成激活/领取步骤(如已激活请忽略此操作)

微信图片_20221107171115

 

PART 2 线上预约挂号“踩点”就医不排队

 

01

 

在小程序首页点击【预约挂号】(请注意,当日首次使用需配合填写一次流调表)


 

02

 

选择待预约科室及计划就诊的时间

 


03

 

 

选择【预约并支付】并进行医保电子凭证身份授权确认,点击【同意授权】

 


04

 

确认订单信息无误后,点击【去支付】-【确认付款】即可完成预约挂号支付


 

PART 3 医保移动支付 诊后缴费免排队

 

01

 

就医完成后,您无需到窗口排队缴费,只需拿出手机打开支付宝,扫描诊间摆放的物料二维码,或进入支付宝“合肥市第一人民医院”官方小程序首页,点击【门诊结算】



 

02

 

确认待结算订单信息无误后,点击【去结算】和【去支付】按钮,支付成功后即可去取药和检查检验