为积极响应医院“家”文化建设，3月25日，合肥市第一人民医院滨湖院区开展第一季度“打造家文化 提高满意度”人文讲座活动。会议由市一院副院长、滨湖院区执行院长潘爱红主持，全院300余名中青年职工以及第三方工作人员参会。会议邀请肿瘤科学科带头人李红霞，滨湖院区大内科护士长、合肥市一院南丁格尔志愿服务队副组长杨亚婷，分别从名医名科团队打造以及志愿服务的角度，分享交流了科室管理及“家”文化建设的宝贵经验。两位讲师引经据典、旁征博引，让医院“家”文化落地生根、让家风吹入人心。
李红霞教授引用庄子的“无用，方为大用”指出，在重视临床专业技术的医院文化中，弘扬“家”文化建设，看似无用，但应知“蓬生麻中不扶自直，白沙在涅与之俱黑”，良好的家风润物无声，什么样的家风，就会有什么样的道德品性，什么样的家风，就会有什么样的为人处世，医院的家文化建设正是福泽长久的强院之举。李红霞还指出，一个科室就是一个家，医院是大家庭，一阴一阳之谓道，按照规律，平衡矛盾：医院需要合理的人才梯度、需要每位家人各司其职，相互托付，她以西游记里的师徒四人做了生动形象的举例。在学科建设和如何提升满意度层面，李红霞分享了自己对“家”、家风家教的理解，她强调提升满意度核心应秉承“人才、理念、创新”三者互为因果的发展战略，“人才是创新之本、理念是创新之魂”。医院推动的“名医名科”工程，用才兴“家”，以增强学科优势，让我们这个“家”更富有，就算在“深山”也有远亲。
杨亚婷护士长以《让有爱者有力 让奉献者发光》为主题，结合自身经历讲述了志愿者的发展历史及社会意义。志愿者精神是奉献、友爱、互助、进步的精神，这些无私奉献、甘心付出的志愿者们用温柔的手，坚定地推动着社会的进步，同时自我也得到提升。在志愿服务已经日常化、全民化的大环境下，在医院打造“家”文化、提高满意度的发展进程中，正是需要全体家人们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，振奋精神、提高素质、塑造医院良好形象，促进医院真正完成由内到外的蜕变。杨亚婷还分享了院内志愿者的服务内容及报名方式，方便大家积极参与。
“家”文化建设是中国特色社会主义文化建设的重要组成部分。优秀的“一院家文化”有助于增进职工满意度和归属感，增强团队凝聚力及战斗力，提升一院整体软实力和信誉度。滨湖院区通过举办“打造家文化 提高满意度”系列讲座让中青年职工了解家、热爱家，让第三方工作人员融入“家”，支持“家”，拉近各科室、各部门之间的距离，齐心协力助力医院高质量发展。